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Qu'est ce qui vous met en colère ? Racontez-nous(98 contributions)

Qu'est ce qui vous met en colère ? Racontez-nous

Une voiture qui n'avance pas, un trousseau de clé oublié, un portable qui sonne en pleine nuit, un ami qui vous fait des reproches... les contrariétés, à l'origine de nombreuses colères, ne manquent pas. Et vous, qu'est-ce qui vous fait sortir de vos gonds ? Racontez-nous

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Le non-respect en général

Céline , Lille le 14 septembre 2007

Qu’est-ce qui vous met le plus en colère ?

En premier lieu, les gens qui s'énervent contre les caissièr(e)s, vendeur(se)s, téléconseillèr(e)s ou autres "petits employés". Et en général le manque de respect tout court, l'impolitesse et le sans-gêne.

Quelles sont vos réactions ?

J'essaye quand c'est possible d'expliquer à la personne que rien ne sert de s'énerver sur ce pauvre employé. J'ai été moi-même téléconseillère, je sais donc que plus le client est mauvais, moins on voudra lui donner satisfaction. Les gens ne comprennent pas que ces métiers sont vraiment éprouvants nerveusement.

Comment les maîtrisez-vous ?

Quand je suis témoin d'un manque de respect quel qu'il soit, je me contiens car je pourrais facilement exploser. Je me dis que je suis moins bête que la personne devant moi et je fais de mon mieux pour être agréable avec l'employé "agressé".

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