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Vous avez été victime de harcèlement moral ?

Pendant des semaines ou même des mois, il vous a rabaissée, humiliée, culpabilisée, exigeant toujours plus de vous sans pour autant s'amadouer. On vous a harcelée moralement jusqu'à l'épuisement ? Dites-nous comment vous vous en êtes sortie.

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Harcèlement au travail

Maria le 24 octobre 2008

Dans quel cadre (professionnel, personnel) ce harcèlement a-t-il eu lieu ? De la part de qui et pendant combien de temps cela a-t-il duré ?

J'ai été victime de harcèlement moral de ma supérieure pendant 2 ans.

En quoi ce harcèlement consistait-il ? Quel était alors l’état de votre moral ?

Nous étions 3 personnes à être harcelées, toutes terrorisée par cette supérieure, qui avait procédé de même avec ses anciens collaborateurs qui en majorité avaient préféré démissionner plutôt que de tenter quoi que ce soit. Sa méthode: en avoir quelques-uns de "son coté", les autres écrasés. Personne n'a rien osé faire, la croyant "appuyée", comme elle le laissait entendre, par la direction.
Il s'agissait de gestes agressifs, d'humiliations, rabaissements, injures, hurlements, de paroles blessantes toujours là où ça fait le plus mal, etc. Mais sans jamais laisser de traces.

A quel moment avez-vous décidé de mettre un terme à ce harcèlement et comment avez-vous procédé ?

Les derniers mois j'ai commencé à avoir des problèmes de santé face à trop de stress (ulcère et crises d'angoisses...).
J'ai tenté de changer de poste, mais il fallait son autorisation. Un jour, elle m'a envoyé un texto par erreur, adressé à une tierce personne, dans lequel elle jubilait de m'avoir refusé l'accès à un entretien pour ce poste de promotion.
Elle venait tout juste de me "casser" pour avoir osé lui demander son autorisation pour postuler et m'avait laisser entendre que j'allais le payer la semaine suivante.
Là j'ai craqué. Ca paraît bête dit comme ça, mais plus que ce fait en lui-même, c'est l'usure sur 2 ans qui m'a fait craquer. Et aussi l'idée de ce qui m'attendait la semaine suivante. J'étais paralysée par la peur et j'ai failli avoir un geste définitif.
Mon médecin m'a mis en arrêt maladie et beaucoup soutenue. Après quelque temps, refusant l'idée de prendre la fuite et de quitter la société (je ne m'en serais jamais remise si j'étais partie dans ces conditions) et aussi l'idée de la laisser continuer persécuter les autres, j'ai alerté ma DRH. Une enquête a été ouverte, des témoignages terribles révélés. Elle a été licenciée après plusieurs mois. Entretemps j'avais repris le travail sur un autre poste, à la demande du médecin du travail. Cette situation "intermédiaire" a été une véritable torture car sur cette période je me retrouvais parfois dans les même lieux que mon bourreau et tout le temps en proie aux interrogations d'autres employés et supérieurs qui ne savaient pas ce qu'il en était vraiment. Son départ a légitimé mon "alerte à la DRH" et m'a permis de ne plus paniquer toutes les 30 secondes à l'idée de la croiser.

Aujourd’hui, comment vous sentez-vous ? Diriez-vous que vous en êtes sortie renforcée ou au contraire fragilisée ?

Cet évènement est encore récent. Et surtout ça a duré 2 ans... Je suis encore fragilisée par quelques cauchemars et le fait que je crois régulièrement la croiser dans la rue. Mais ça va de mieux en mieux de ce côté.
J'en sors aussi renforcée car à présent, face aux petits tracas quotidiens, je relativise et je me rends compte à quel point c'est peu de choses comparé à ce que j'ai subi et que j'ai réussi à gérer.
Un conseil aux personnes qui se retrouveraient dans cette situation: ce qui m'a sauvé, c'est un fort soutien de quelques personnes à différents niveau de poste dans le cadre professionnel. En effet: mon appel à la DRH n'a été pris au sérieux qu'après l'appui de quelques-uns. Ce qui m'a permis d'avoir ce soutien et cette crédibilité auprès d'eux c'est que je me suis régulièrement confiée à ces personnes de confiance, qui reconnaissaient mes compétences et me font confiance elles aussi. Ce n'est pas facile mais important car face à l'humiliation, on se sent plus coupable que victime et on a plutôt envie de tout garder pour soi. Mais il vaut mieux parler, dans mon cas c'est ce qui a fait la différence.

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